Educación

Curso Diseño y Gestión de Experiencias de Clientes

Universidad Católica de Chile

Santiago, Chile
Facultad
Escuela de Administración
Costo (US$)
998
Duración
1 meses
Modalidad
Presencial
Inicio de Postulación
2018-10-01 08:00:00
Término de Postulación
2018-11-13 18:00:00

El próximo 16 de noviembre, la Facultad de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile comenzará a impartir el curso "Diseño y gestión de experiencias de clientes" dirigido a profesionales que trabajen en áreas comerciales de empresas del sector retail, financiero y de servicios diversos.

El curso tiene por objetivo: identificar el rol de las emociones del cliente en el diseño de experiencias, diseñar y medir experiencias diferenciadoras, aplicar técnicas de investigación de mercado cualitativas para conocer necesidades y motivaciones del cliente, entre otros.

Las clases se impartirán los días viernes 16, jueves 22 y viernes 23 de noviembre de 8:30 a 18:15 horas. Para quienes estén interesados en postular, los requisitos son tener al menos dos años de experiencia laboral y contar con título profesional o grado académico. 

Las postulaciones están abiertas hasta el 13 de noviembre. 

Datos de Contacto
Telefóno
+56 2 23541232
E-mail
gfogliatti@uc.cl
Sitio Web
Locación
Santiago, Chile
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