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Innovación social, innovación empresarial
Si bien el contenido es importante no se puede dejar de lado el canal o la herramienta con que se da a conocer. ¿Por qué? En esta presentación se explica que "en la cultura de la imprenta, para poder comunicarnos, debemos fragmentar el discurso en unidades y ordenar estas unidades linealmente, para poder leerlas". De esta manera, al modificar las estructuras de comunicación, se cambia la organización mental. Y por eso es que cuando cambiamos la forma de comunicación debemos innovar todas las otras formas alrededor.Entonces, ¿es necesaria la innovación? Sí, porque adaptarse al medio es necesario, de acuerdo cambian las circunstancias. Innovar es reordenamiento y creación. Y en la línea de innovación empresarial existen dos clases: del producto y del proceso.