Recursos Humanos

Javier J. O. Silva, Marc Day y Roger Palmer

Relationship hierarchies and behavioural effects: understanding key relationship variables in interaction

El trabajo de , titulado "Relationship hierarchies and behavioural effects: understanding key relationship variables in interaction", repasa el tema de las variables de las relaciones comerciales.Entre algunas de las preguntas que se realizan en el documento están ¿cómo se llevan a cabo las relaciones entre compradores, vendedores y la dirección de causalidad entre ellos?Es así, como se propone el entender las interacciones entre el valor, la confianza, el compromiso, la satisfacción y la lealtad puede ser un instrumento para un rendimiento eficiente, ya que encarnan la más variables significativas en la construcción de relaciones.