Recursos Humanos

Dennis Campbell, Marc Epstein, Francisco de Asis Martinez-Jerez

The Learning Effects of Monitoring

Dar autonomía a los empleados suele ser una decisión que complica a varios jefes, sobre todo, cuando la organización intenta generar un equilibrio. En esto se basa el documento "The Learning Effects of Monitoring", elaborado por Dennis Campbell, Marc Epstein y Francisco de Asis Martinez-Jerez, recientemente publicado por Harvard Business School. Este trabajo analiza cómo la aplicación de controles de gestión afectan a los tipos de aprendizaje de los empleados de menor nivel.Los trabajadores supervisados fueron menos propensos a tomar decisiones independientes, aún cuando sus jefes se lo permitieron. Según los autores, la literatura no ahonda en esta temática. De esta forma, se estudian distintos casos de profesiones donde los trabajadores pueden tomar decisiones que no siempre dependen de una supervisión. Los autores explican que el documento puede ayudar a entender cómo afecta la supervisión en la capacidad para aprender de los empleados.