Destacamos hoy:
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Entregar una experiencia satisfactoria a los clientes sigue siendo un reto para las empresas
Según Carlos Molina, Vicepresidente Corporativo de Innovación de la consultora española IZO, "las personas no piensan en términos de canales, pero sí esperan que haya una alta disponibilidad de ellos y mucha personalización".
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Clarabridge presenta C3 2014, el principal evento anual de CEM
Encuentro de customer experiencie management se realizará los días 28 al 30 de abril, en Miami.
