Seis competencias del futuro que deben desarrollar las organizaciones
Seis competencias del futuro que deben desarrollar las organizaciones
/ 6 agosto, 2019 0 Comentarios

Uno de los errores más comunes en la formación en general es mirar las necesidades que se tienen hoy, sin tomar en cuenta que nos tenemos que preparar para el futuro. Cuando se busca la formación personal o de los colaboradores para responder sólo a lo que se necesita en la actualidad, todo el aprendizaje se…

¿Cómo brindarle las mejores soluciones al cliente?
¿Cómo brindarle las mejores soluciones al cliente?
/ 31 julio, 2019 0 Comentarios

El desarrollo de la “persona” es un elemento central dentro de la filosofía de Design Thinking utilizada en el Diseño de Servicios. Es quizá la parte más difícil de la metodología. Este elemento implica ir en profundidad para develar las relaciones ocultas y las asociaciones entre objetos y acciones que en ocasiones no son evidentes y que se requieren para…

Autoconfianza, mindset y plan de ruta
Autoconfianza, mindset y plan de ruta
/ 17 julio, 2019 0 Comentarios

Recientemente tuve un encuentro muy interesante sobre valores, prioridades, vida personal y profesional, con un grupo de alumnas de nuestro MBA full-time. Una pregunta que me hicieron me determinó a escribir este artículo, porque espero que pueda servir a muchas mujeres (y hombres) que lo estén leyendo. La pregunta fue: “¿cuáles barreras nos esperan a las mujeres…

Las capacidades que te harán un gerente fuera de serie
Las capacidades que te harán un gerente fuera de serie
/ 4 julio, 2019 0 Comentarios

Dirigir con éxito una empresa desde la silla gerencial es, por sí solo, uno de los máximos desafíos que puede enfrentar un profesional. Lograr ser un gerente fuera de serie requiere de muchos elementos que se deben tomar en cuenta, capacidades casi obligatorias para sobresalir. El profesor Esteban Brenes, Director Académico del Programa de Alta Gerencia, divide estas…

Sólo hay dos caminos: Confiar o padecer
Sólo hay dos caminos: Confiar o padecer
/ 27 junio, 2019 0 Comentarios

Imagínese usted como líder de un equipo de trabajo con personas que prometen puntualidad y llegan tarde o no llegan, que podrían olvidarse de sus tareas o hacerlas de manera mediocre, que de frente dicen “claro que sí” y a espaldas dicen “ni de broma”. O aún peor, imagínese usted como líder inseguro y temeroso…

América Latina necesita más formación en negocios para emprendedoras
América Latina necesita más formación en negocios para emprendedoras
/ 20 junio, 2019 0 Comentarios

La discriminación de género en las sociedades de América Latina reduce considerablemente la participación efectiva de las mujeres en el desarrollo de nuevos negocios y, por tanto, condiciona las posibilidades de progreso profesional y limita las oportunidades de desarrollo para sus familias. Aún más grave, la inequidad impide que las mujeres contribuyan eficientemente al desarrollo empresarial de…

Liderazgo colaborativo: ¡Es el momento de pasar de la medición a la acción!
Liderazgo colaborativo: ¡Es el momento de pasar de la medición a la acción!
/ 7 junio, 2019 0 Comentarios

Está comprobado con datos a lo largo de muchas décadas que, para generar sociedades sostenibles, necesitamos tener más mujeres involucradas en las economías de sus familias, comunidades y países, generando valor a través de empleos de calidad o de sus emprendimientos. La mitad de la población son mujeres y apartarlas de las economías es como…

Siete viejos trucos de negociación que todavía existen
Siete viejos trucos de negociación que todavía existen
/ 14 mayo, 2019 0 Comentarios

Desde hace más de 20 años estudio (y enseño) sobre el arte de negociar en diversos países del mundo y así he conocido algunos trucos harto frecuentes. Cada vez que los veo me sorprende que todavía haya quien los use, y, peor aún, que aún exista quien caiga en ellos: 1. Nivel jerárquico  Después de una larga…

El antídoto contra los conflictos en empresas familiares
El antídoto contra los conflictos en empresas familiares
/ 25 abril, 2019 0 Comentarios

Las familias suelen negar la existencia de conflictos, disimularlos o normalizarlos. Así es difícil identificarlos cuando se han desarrollado o cuando estén en camino de provocar trastornos en la empresa familiar. Esta es la mejor manera de preparar un terreno fértil para las disputas y encaminar hacia el fracaso el negocio fundado por el papá…

Compromiso, foco y acción: lo infaltable al ejecutar una estrategia
Compromiso, foco y acción: lo infaltable al ejecutar una estrategia
/ 12 abril, 2019 0 Comentarios

La estrategia en un negocio es indispensable, pero insuficiente sin factores clave que posibilitan la ejecución y el alcance de los objetivos prioritarios. Involucrar al personal desde la formulación estratégica, ser precisos al momento de operacionalizarla y dar un seguimiento riguroso son condiciones infaltables, además de ser conscientes de la importancia de un buen gobierno corporativo por…