Guido Stein, Profesor de Dirección de Personas en las Organizaciones, IESE Business School La eficacia de un directivo se da por sentada cuando se le asigna una nueva responsabilidad. Pero para alcanzar unos resultados óptimos conviene respetar ciertas liturgias, hacer una buena selección de colaboradores, planificar con cuidado la comunicación de los cambios y escuchar…