La Décima Jornada Anual del Instituto de Innovación Social de ESADE, ha girado en torno a la responsabilidad conjunta de la población para resolver los problemas sociales y al papel de las empresas para repercutir de forma positiva en la sociedad. El acto se ha celebrado en el ESADE Forum de Barcelona y ha contado con la participación de profesores, empresas y asociaciones para la innovación social.

“No es cierta la creencia de que todo problema complejo tiene una solución sencilla. Los retos a que nos enfrentamos como sociedad –el envejecimiento de la población, la crisis de los refugiados, el terrorismo…– requieren soluciones complejas. La clave es crear la capacidad masiva para innovar y poder acercarnos a esas soluciones, y empoderar a la población en ese sentido”, ha señalado Geoff Mulgan, director del National Endowment for Science Technology and the Arts (NESTA) en la 10ª Jornada Anual del Instituto de Innovación Social de ESADE, titulada “Diseñando el futuro: cómo resolver retos sociales complejos”, que ha organizado ESADE con la colaboración de la Fundación EY.

Geoff Mulgan (NESTA) en primer plano, detrás Ignasi Carreras (ESADE) en la 10ª Jornada Anual del Instituto de Innovación Social de ESADE

Geoff Mulgan (NESTA) en primer plano, detrás Ignasi Carreras (ESADE) en la 10ª Jornada Anual del Instituto de Innovación Social de ESADE

Mulgan también ha destacado que “no es la esperanza la que genera acción, sino a la inversa: es la acción la que genera esperanza”. En este sentido, Ignasi Carreras, director del Instituto de Innovación Social de ESADE, al inaugurar la jornada ha manifestado que “lo más importante para resolver los problemas es quererlos resolver. Una buena actitud es el primer paso para generar los factores que acaban solucionando los problemas”. Por su parte, Josep M. Lozano, profesor del Departamento de Ciencias Sociales de ESADE, ha señalado el riesgo “de que el qué y el cómo de las empresas nos hagan olvidar el porqué. Ese porqué ha de tener un vínculo con lo social. Sin el porqué, aunque avancemos y realicemos cambios, no generaremos transformación”, y ha añadido que “las organizaciones han de crear espacios para nutrir el porqué de sus trabajadores, no solo desde el punto de vista organizativo, sino también social y personal”.

  • Hay que trabajar para normalizar lo social y eliminar los prejuicios que perjudican la financiación de las empresas sociales” Lisa Hehenberger (ESADE)

Financiar las empresas sociales

Según Lisa Hehenberger, profesora del Departamento de Dirección General y Estrategia de ESADE, “las empresas sociales necesitan financiación y apoyo. Nadie cuestiona que las empresas con ánimo de lucro han de invertir en infraestructura y en personal para mejorar sus resultados. En cambio, se cuestiona que las empresas sociales gasten dinero en ello, cuando es obvio que, si no invierten en infraestructura, no pueden funcionar”. Hehenberger ha destacado que la filantropía de riesgo (venture philanthropy) y la inversión de impacto (impact investing) son tendencias importantes que ayudan a financiar las empresas sociales, pero “todavía están lejos del mainstream”, y ha añadido que “las empresas sociales están mostrando que pueden autofinanciarse, pero aun necesitan desarrollar algunas capacidades. Es muy importante eliminar las barreras, trabajar para normalizar lo social y eliminar prejuicios en ese sentido”.

  • Para innovar, es básico disponer de equipos diversos, no solo en cuanto al género, también a la raza, la edad y las capacidades” Amira Bliss (Rockefeller Foundation)

La diversidad, esencial para fomentar la innovación

 Amira Bliss, directora asociada de la Rockefeller Foundation, ha enumerado una serie de herramientas para incorporar la innovación social a las organizaciones y favorecer la capacidad de generar innovación sostenida en el tiempo, como “disponer de recursos específicos destinados a la innovación” –idealmente, “el 20 % de nuestro presupuesto total debería ir destinado a la innovación y un 10 %, a la innovación radical”–, y ha insistido en la necesidad de disponer de equipos diversos, “no solo en cuanto al género, sino también a la raza, la edad y las capacidades”. Carreras ha insistido es esta idea: “Tendemos a contratar a personas que se parecen a nosotros. No innovaremos si no contratamos a gente diversa.”

 Big data para el bien común

Genís Roca, cofundador y presidente de RocaSalvatella, ha destacado un error de concepto en el término big data: “Las empresas siempre han dispuesto de muchos datos; lo relevante no es qué volumen de información puedes manejar, sino cuánto tardas en obtener un dato, en procesarlo y en actuar”. Así pues, según Roca, sería más preciso hablar de fast data. Por otro lado, ha alertado de que “capturar datos sin el permiso de sus titulares es peligroso y el futuro no va por ahí. Creo que ha de prevalecer necesariamente una relación de sinceridad entre las empresas y los usuarios”.

  • Actualmente, parte de nuestro compromiso es transformar los datos de que disponemos y devolverlos a la sociedad” Pedro A. de Alarcón (Telefónica) 

Por su parte, Pedro A. de Alarcón, responsable de Big Data para el Bien Social de Telefónica, tras presentar el proyecto que dirige, ha destacado que, actualmente, parte del compromiso de la compañía es “transformar los datos de que disponemos y devolverlos a la sociedad”, y es por ello que están colaborando con instituciones como la UNICEF o el BID. “Con la UNICEF, por ejemplo, hemos lanzado un programa de prevención de terremotos en Colombia”, ha señalado, al tiempo que ha hecho un llamamiento a nuevas colaboraciones.

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Esade
Sobre el autor: ESADE es una institución académica internacional con más de cincuenta años de historia. Su principal patrimonio son las personas: profesores y profesionales al servicio de la formación y de la investigación. Desde sus aulas ESADE aboga por el rigor y la excelencia académica, contribuyendo así al debate público y a la transformación social. El amplio reconocimiento de ESADE, avalado por los principales ránkings internacionales, destaca por la calidad de su enseñanza, su carácter internacional y su marcada orientación al desarrollo integral de las competencias, tanto profesionales como personales. Desde que celebró su 50º aniversario, ESADE ha adoptado ‘Inspiring Futures’ como lema institucional. Con ello, la escuela muestra su intención de fomentar el espíritu renovador en el mundo de la Empresa y el Derecho.

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