Innovación

Omnicanalidad

Autor
Institución
Falabella.com
Fecha de publicacion
Formato del archivo
PPT
Idioma
Español
Tipo de documento
Presentaciones

El CEO de Falabella.com trae una presentación que se basa en la Omnicanalidad. El consumidor está hiperconectado optimizando el tiempo y por consecuencia, el consumo ya no es lineal. Las líneas entre lo offline y lo online están borrosas ya que los retailers se están enfrentando a una serie de desafíos y oportunidades. 

Internet y la tecnología están transformando los hábitos de consumo y por ende los modelos de negocio. Ricardo Alonso demuestra con cifras que el e-commerce continúa creciendo a tasas de dos dígitos y las ventas online han penetrado en el público a tal punto que esta modalidad ha ido ganando espacio en nuevas categorías. 

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