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Evolución Estratégica: Desafiando el Modelo de Negocios

Autor
Institución
Cornershop
Formato del archivo
PDF
Idioma
Español
Tipo de documento
Presentaciones

Durante el pasado mes de mayo, se realizó el XXVIII Congreso Chileno de Marketing "Un nuevo comienzo", donde estuvo presente el fundador de Cornershop, Juan Pablo Cuevas, exponiendo el tema "Evolución estratégica: Desafiando el modelo de negocios".

Cuevas analiza la pregunta: ¿El cliente cambió? Quiere todo rápido, no tolera errores, muy poco leal. Asegura que no cambió, sino que ahora tiene acceso a servicios más rápidos, tiene medios para comunicarse y hacerse escuchar. 

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