Enrique Yacuzzi es autor de este trabajo publicado por la Universidad del Cema.
Cadena de susministro o de valor, ha tenido un mayor impulso en estos últimos años, lo que no ha ocurrido por nada, pues ésta es central en la vida de las empresas. Los proveedores externos suelen ser una fuentes de nuevas tecnologías para las empresas, poseen conocimiento tecnológico del que carece la compañía.
Yacuzzi para explica la importancia de la cadena de suministro refiere sobre la guía para el desarrollo de proveedores elaborada por la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI, 2002), que se basa en encuestas y análisis internacionales realizados mayormente en Argentina, Chile, Costa Rica, Colombia, India, Marruecos, México, Paraguay, Eslovequia, Sri Lanza, Turquía y Uruguay.
La guía promueve la reducción de costos a través de las compras, lo cual supone la colaboración con los proveedores para hacerlos más eficientes, mejorando sus competencias, capacidades y competitividad. En una sección se ahonda sobre este documento.
Además, se revisan la mayores dificultades que tienen las empresas en relación a los proveedores, donde se insiste en la formación de hábitos para la mejora continua.
La gestión del cambio en una empresa es igualmente importante para el autor, pues él da cuenta de tres tipos de cambios: aquellos dados por la tecnología, las personas y la estrategia. El proceso de desarrollo de proveedores puede estar relacionado con estas tres clases de cambio.
En primer lugar, el desarrollo de proveedores suele responder a un cambio estratégico en las relaciones proveedor-cliente; por ejemplo, una empresa que hasta el momento decide sus compras sobre la base del precio y cuenta con un sinnúmero de proveedores que compiten entre sí sobre esta base, puede decidir que, a partir de ahora, primará en sus decisiones de
compra el criterio de la calidad, y optará por elegir entre unos pocos proveedores seleccionados. Para ello podría ser importante el desarrollo de sus proveedores.
Un cambio tecnológico también puede desencadenar la necesidad de desarrollar proveedores. Y se relaciona con el cambio de personas. Esa modificación es necesaria, por ejemplo, cuando se busca inducir al proveedor a que implemente un nuevo programa de calidad que suele generar resistencias al cambio; pero, igualmente, puede ser útil en la empresa compradora, por la necesidad de implementar los cambios estratégicos que pueden llevar al desarrollo de los proveedores.
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