Uno de los grandes desafíos que se han presentado en las organizaciones es el “cuello de botella” que genera el que exista gran cantidad de fuerza laboral sin experiencia y con pocas vacantes para los candidatos. Se trata de algunas de los hallazgos del estudio Total Workforce Index 2021, índice que mide la facilidad de abastecimiento, contratación y retención de trabajadores en el mercado laboral a nivel mundial.
“El estudio indica que el 51% de las oportunidades laborales requiere de más de ocho años de experiencia, no obstante, menos del 35% de los candidatos califica como senior”, indica Jorge Gamero, gerente general de ManpowerGroup Chile. Es decir, falta cerca de 15% de candidatos para llenar esas vacantes. Y agrega que en el caso de los cargos en industrias IT “el 88% de las oportunidades requiere de un grado o título técnico o universitario, pero solo un 34% de los trabajadores del área tiene un grado o título técnico o universitario”.
Para el ejecutivo estas complicaciones se deben solucionar definiendo muy bien los perfiles de cargo internamente y promoviendo el desarrollo de los colaboradores y colaboradoras dentro de las mismas organizaciones: “Es cierto que existe escasez de talento en el mercado, aunque eso se puede solucionar promoviendo los talentos intraempresariales. Esta solución permitirá abaratar costos y no decaer en la producción, porque la persona conoce el ambiente, los productos o servicios, y será mucho más ágil el proceso de adquisición de nuevas responsabilidades”, comenta.
Por todo esto, es muy importante para las personas estar en constante aprendizaje y formación: “Las facilidades del mundo digital llegaron para quedarse y todos debemos aprovecharlas. Sin embargo, también es importante que las empresas entreguen el tiempo necesario y opciones a su capital humano para continuar con el desarrollo”, indica.
El ejecutivo afirma que otros desafíos importantes en la actualidad son la digitalización de los modelos de negocios o procesos, automatización de tareas de rutina, la velocidad de comercialización (speed-to-market), la agilidad operativa y la personalización de productos y servicios para los clientes o consumidores.
Características de los mercados
Gamero comenta que en mercados maduros la tendencia es que “aproximadamente, un 40% de la fuerza de trabajo es considerada como altamente calificada, mientras que 43% de los trabajadores son babyboomers o Generación X. En tanto, 39% de los trabajadores de 25 años o más tiene educación terciaria”.
En cambio, “en mercados emergentes sólo el 20% de la fuerza de trabajo es considerada como altamente calificada, el 50% de la fuerza laboral son Millenial o Gen Z, y el 19% de ellos que tienen 25 años o más cuenta con educación superior”, afirma.
ManpowerGroup, de acuerdo al especialista, ha detectado en Chile una reactivación en diversas industrias de forma transversal, en las cuales la empresa busca talentos a lo largo y ancho del territorio nacional, “En la industria minera contamos con más de 1.200 oportunidades laborales disponibles-; en retail -más de 1.000 puestos de trabajo, principalmente para perfiles administrativos y de atención al cliente-; en el sector agrícola -donde se buscan principalmente operarios-: otras industrias -donde principalmente se necesitan perfiles operativos, promocionales y técnicos-”, sentencia.
Foto: Unsplash.com
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