Recursos Humanos

Estas son las nuevas formas de contratar talento después del COVID-19

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Tener un canal adicional de compra y atención y realizar ferias virtuales, serán parte de las iniciativas.

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Así como la vida ya no será la misma después del COVID-19, la forma de reclutar talento también sufrirá cambios, por lo que es necesario que las empresas y departamento de Recursos Humanos (RH) se preparen desde ahora.

“En este contexto no nos hemos detenido, seguimos aprendiendo y buscando nuevas formas de mejorar nuestros procesos. Hay tendencias de reclutamiento que se volverán permanentes, ya que esta situación nos obligó a tomar acciones más decisivas sobre algunas prácticas de selección de personal que aunque algunas empresas ya tenían más avanzadas, no todas las organizaciones las utilizaban, sin embargo, todos nos hemos visto obligados a adaptarnos a esta nueva realidad”, señaló Ricardo Rodarte, director general de OCCMundial.

Durante su participación en el #HRDay: The New Normal, organizado por PDAInternarional, en el marco del Día Internacional de los RH, detalló que OCCMundial ya detectó cinco tendencias de reclutamiento que llegaron para quedarse en la nueva normalidad.

Videoentrevistas

A pesar de que el contacto cara a cara sigue siendo lo más eficiente, se puede aprovechar la tecnología y las herramientas digitales para programar o realizar videollamadas con el objetivo de optimizar tiempo y traslados.

Inteligencia artificial

Se puede incorporar en cualquier tipo de proceso. En el reclutamiento ayuda a los especialistas en RH a optimizar la afinidad de la experiencia de los candidatos con los requisitos de las ofertas de empleo a través de la comparación de datos de las personas que buscan empleo, así como a trabajar de forma más rápida e inteligente y automatizando las tareas administrativas.

Ciberseguridad y privacidad de datos

El tema de ciberseguridad se ha vuelto un tema crítico y prioritario porque ahora que las conexiones aumentaron también lo hicieron los fraudes, por lo que es de suma relevancia implementar medidas de protección para evitar fugas de información cuidando las bases de datos de los candidatos y, sobre todo, mantener la seguridad y continuidad de nuestras operaciones.

Ferias virtuales

Conectar a candidatos y reclutadores se puede seguir haciendo gracias a aplicaciones, redes sociales o sitios especializados. Incluso se puede conectar a muchas más personas a través de estos medios.

E-commerce, como canal adicional de compra y atención

El comercio electrónico (e-commerce) ha crecido exponencialmente y su uso en el reclutamiento, permite a las organizaciones utilizar el pago electrónico para la publicación de vacantes de empleo, logrando que su búsqueda de personal sea más rápida y sencilla.

Se vuelve medular el tener este canal de atención a clientes y de compras que funcione a la perfección, sea 24/7, esté asistido, registre información y que permita medir el comportamiento de los usuarios para entender lo que quieren lograr.

Rodarte resaltó que para la nueva normalidad se debe de considerar la realización de cambios permanentes como el hecho de que la fuerza laboral no regresará al mismo tiempo (horarios escalonados), se tendrán adaptar las oficinas, aplicar nuevos modos de colaboración virtual e implementar la modalidad de trabajo híbrido (oficina + home office) para cumplir con la sana distancia.

“Ya cambió la forma de vivir, de socializar, de trabajar y cambió en muchos sentidos para siempre, es decir, esto no es un cambio temporal, sino todas las decisiones de negocio, de organización, de adaptación deberán de ser vistas con el ojo de largo pazo y permanencia. Todos vamos a seguir aprendiendo mucho de esto, lo importante es sacar lo mejor de esta situación”, finalizó.

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