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Cinco errores informáticos que pueden matar a una Pyme

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Expertos afirman que uno de los errores más comunes es confiar excesivamente en la nube de datos y los respaldos caseros.

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En un mundo digital e hiperconectado, la información y los datos de las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) son activos esenciales para la continuidad del negocio de éstas.  Y es que actualmente, cualquier empresa, sin importar su tamaño, trabaja día a día con tecnología en sus diferentes operaciones, como control financiero, contacto con clientes y estatus de inventario, entre otros. Ante esto, es fundamental contar con los softwares que aseguren la protección, seguridad y recuperación de aplicaciones y sistemas.

"Las Pymes deben entender la importancia de resguardar la información profesionalmente, tener conciencia que la inversión en backup y recuperación son una necesidad latente en términos de optimización de tiempo y agilidad, para garantizar la continuidad del negocio", comenta Daniela Costa, vicepresidente de Arcserve América Latina, empresa de software para recuperación de datos y aplicaciones.

Bajo este escenario, la ejecutiva da a conocer los cinco errores más comunes que comenten las empresas y ponen en riesgo la vida de su negocio: 

1. Una empresa sin datos no sobrevive y los desastres son pan de cada día: En la era de la información, los datos son los insumos más importantes para la generación de conocimiento y una ventaja competitiva para los negocios. Nombres de clientes, historial de ventas, información de crédito y stock, son datos básicos para el trabajo de cualquier organización.
Garantizar la protección de la información y la disponibilidad con aplicaciones y sistemas automatizados y fiables es fundamental, ya que los desastres pueden ocurrir en cualquietr momento. Errores humanos, robos, asaltos, apagones e inundaciones, son los desastres más comunes que pueden afectar a las Pymes y su información. 

2. Los respaldos caseros pueden ser una trampa: Muchas Pymes realizan una copia de seguridad de manera casera - en CD, disco duro externo o pendrive- y eso sólo cuando recuerdan hacerlo. A menudo no se guarda el dispositivo con las condiciones ambientales que necesarias para su conservación y, a veces, ni siquiera recuerdan dónde quedó, en caso de que necesiten recuperar algún archivo.
Crear una rutina automatizada de respaldo es la manera más eficaz de garantizar la protección de los datos.

3. Usar de forma incorrecta internet para impulsar las ventas: El Internet ha sido un gran aliado de las Pymes. Sin restricción de espacio o tiempo, facilita que las empresas operen 24/7, permitiendo que amplíen sus ganancias.  Pero, no todos los comercios están listos a entrar al mercado online, ya que es necesario que los datos estén siempre disponibles y los sistemas accesibles para vender. Sólo con un plan de recuperación de datos efectivo, que combine seguridad y contingencia, se puede sobreponer a posibles fallas, sin comprometer la supervivencia del negocio. 

4. No estar online, para vender en cualquier lugar y momento: En los últimos años, el dinamismo de los negocios está liderado por las plataformas móviles, redes sociales, Big Data, Analytics, etc, haciendo que  el acceso a los datos y aplicaciones por distintas vías sean una premisa para un negocio exitoso. Para el empresario es importante estar siempre disponible para satisfacer a su cliente.
Ante esto, es vital tener un ambiente seguro para la información y las transacciones de clientes, resguando que nada arruine la compra. 

5. Confiar en la “nube” : Con la expansión de oferta de nubes de almacenamiento, muchas Pymes creen que el backup no es necesario. Los gastos en respaldos informáticos son considerados innecesarios, hasta que los datos se pierden. La nube ha ampliado las posibilidades para que las empresas aumenten el intercambio de información y colaboración. Sin embargo, la pérdida de datos se convierte en un riesgo mayor, ya que también es necesario almacenar correctamente.

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