Destacamos hoy:
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Marketing
Ada Leyva
Cómo empoderar a las marcas con la teoría de las 3B - Big Bang Branding
En esta etapa de incertidumbre y de cambios constantes en todos los mercados, es casi una obligación para las marcas replantearse, transformarse, alineándose a la actual expectativa de sus clientes. La difícil coyuntura actual plantea una oportunidad única para que las marcas desempeñen su rol estratégico en la empresa, posicionándose y que replanteen su estrategia de branding, fortaleciendo a su organización. Las empresas hoy deben empoderar a su marca.Si las marcas aspiraban a convertirse en...
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Recursos Humanos
Donna Kimmel
El bienestar de los empleados es imprescindible
¿Recuerdas cuando el bienestar corporativo consistía en ofrecer un gimnasio, refrigerios saludables e incluso un jardín en la terraza? Bueno, así se pensaba antes. Hoy en día, las compañías no solo se ocupan de cuidar la salud física de sus empleados, sino también la salud mental, porque saben el costo de la incertidumbre, la ansiedad, el estrés y las nuevas responsabilidades que trajo la pandemia, y reconocen que es necesario apoyar a sus empleados de una manera más holística.El bienestar...
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Innovación
Trinidad Beuchat
Lecciones de la innovación empresarial a la política
No sólo se trata de exigirle a los políticos una nueva forma de abordar la política con perfiles que arriesguen más, sino, además, de que nosotros, como ciudadanos y usuarios de la política, demos el espacio para la prueba y el aprendizaje, y comprendamos que las soluciones innovadoras conllevan procesos de prueba y experimentación para errar temprano y barato.Innovadores en política, ¿acaso eso existe? ¿es posible ser innovador en un contexto complejo y con altos niveles de inercia? El...
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Emprendimiento
Daniela Lorca
Reactivación con impacto emprendedor
Hace un año el mundo nos enviaba las primeras señales de que se venían cambios y grandes desafíos a raíz del Covid-19. Las personas, las organizaciones y las industrias vieron en jaque sus planes y forma de vida.Para los emprendedores y emprendedoras no fue diferente. Estos nuevos tiempos requieren un perfil acorde que responda a las actuales necesidades del país, donde el triple impacto y la equidad de género serán la base para construir el Chile que queremos. Este paradigma que terminó de...
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Recursos Humanos
Javier Benítez Campos
¿Qué tan felices son los ejecutivos?
A menudo me preguntan: ¿Qué es la felicidad? Sé que puede haber muchas definiciones y cada uno puede tener su opinión al respecto. Se han hecho muchos estudios sobre la felicidad y al final, para mí, en última instancia la felicidad es una decisión, la decisión de disfrutar tu viaje.Esta vida es un viaje. Nacemos bajo unas circunstancias y en un determinado contexto. Nuestros padres tratan de darnos lo mejor y a partir de ahí emprendemos un viaje. En los viajes, hay personas que pueden ir al...
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Educación
Patricio Fonseca
La necesidad de la educación híbrida para una nueva realidad
La educación en sus diversos niveles, ya sea pre kínder, kínder, primaria, secundaria, centros de formación técnica y universidades, privadas y públicas, tendrán diversos cambios a raíz de la actual pandemia. Cambios que pudieran transformar para siempre algunas formas de compartir y entregar el contenido académico por parte de los docentes y de las instituciones. Esto demandará una inversión para modificar y transformar las aulas o salas de clases en modernos centros digitales, con capacidad...
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Recursos Humanos
Santiago Ferrada
Un nuevo paradigma holístico para un nuevo liderazgo
En esta nueva normalidad, las divisiones generacionales están disolviéndose. De hecho, las estructuras tradicionales pasan por el clímax de una transformación que terminará de exponer sus nuevas características y dejará en evidencia a quienes no sepan aggiornarse a esta nueva realidad. Pensar negocios en términos de una etapa post-crítica también necesita un compromiso con las nuevas necesidades de los clientes, asociados y usuarios finales.En ese sentido, nuestra experiencia en Chile durante...
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Management
Álvaro Ramírez
El consumidor pasó a ser el centro del mundo digital
La forma en que el consumidor ve el e.commerce ha cambiado diametralmente durante este año. Si antes era un complemento de la tienda física, hoy es una vía de compra principal. Y es que este nuevo comprador ha mostrado tener características distintas al tradicional, para el cual la cercanía del local y la calidad de los productos jugaban un papel importante.Según la encuesta "Comportamiento de compra de los chilenos, pre, durante y post pandemia", realizada por la Asociación de Agencias de...
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Management
María José Escudero
Interculturalidad, un desafío para Chile
Según Cifras de la Organización de Naciones Unidas (ONU), el número de personas que vive en un país distinto al de nacimiento ha aumentado considerablemente: 272 millones en el año 2019, 51 millones más que en 2010. Las personas migrantes comprenden un 3,5% de la población mundial, cifra que continúa ascendiendo con respecto al 2,8% del año 2000.Así mismo, según la misma organización, en 2019 Chile contaba con cerca de 939.992 de personas migrantes, proveniente en su mayoría desde Perú,...
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Management
Sergio Meller
Anclajes útiles para una transformación cultural necesaria
El mundo corporativo afronta desafíos de todo tipo siempre. Cerrar trimestres, mantener el negocio rentable, cambiar estrategias de ventas o financieras, gestionar el talento... La lista es interminable y más aún en países con problemas macroeconómicos de difícil resolución queafectan, invariablemente, el andar de las empresas.Esos desafíos implican crisis internas que se resuelven −o no− apelando a distintas recetas. Pero la pandemia del coronavirus excede todas las crisis conocidas. En primer...
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Recursos Humanos
MartíN Perri
El recurso humano del futuro
El cambio de paradigma es total: la pandemia de COVID-19 que azotó al mundo entero nos hizo replantear desde hábitos personalísimos (personales, laborales, entre muchos otros) hasta cuestiones laborales. Quizás muchos comenzaron un camino de introspección aprovechando este momento para repensar sus profesiones, sus anhelos laborales, sus objetivos y sus deseos. Otros, quizás, se abocaron a otros pendientes como aquellos que tenían una carrera que terminar, un curso que hacer, una habilidad que...
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Gestión de Carrera
Débora Brewer
¿A quién vas a contratar dentro de 20 años?
Los lugares de trabajo tendrán un aspecto muy diferente en unos pocos años. La automatización y la inteligencia artificial están cambiando drásticamente la forma en que trabajamos. Las presiones del mercado y las tensiones comerciales están obligando a las empresas a cambiar y a responder con mayor rapidez. La tecnología de la nube ha aumentado el potencial del trabajo a distancia y flexible. Ahora, las personas pueden iniciar sesión en su espacio de trabajo desde el extranjero con la misma...
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Management
Federico Carrera
Salarios argentinos: los más bajos de la región
Los salarios argentinos perdieron poder adquisitivo por tercer año consecutivo. Desde el 2018 la inflación y la devaluación lo han castigado en diferentes momentos del año, con muy poca capacidad de respuesta por parte de los directivos para pelear aumentos con las casas matrices y en contextos imprevisibles, envueltos por cuestiones políticas y electorales.Cuando comparamos el salario en dólares de un argentino con el de sus pares en la región vemos que pueden llegar a ser la mitad de la de...
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Liderazgo
Antonio Núñez
Cómo el COVID está cambiando el perfil y la agenda del management
Corrían los primeros días de marzo del 2020. Los vientos de la innovación y la transformación digital agitan las aguas en las que navegan las empresas de nuestro país. La maestría con la que navegan algunos equipos de dirección con esos vientos es innegable. De repente, a mitad de mes, un tsunami de nombre COVID 19 arrolla y desarbola la ya de por sí dificultosa navegación. Bien se podría decir, citando una frase escrita en una tapia de Quito que hizo famosa Mario Benedetti, “cuando sabíamos...
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Marketing
Ada Leyva
Marketing, branding y gestión estratégica de contenidos
La transformación digital nos trae nuevas y múltiples plataformas, nuevas formas y modelos de contenido que, gracias a las redes sociales y la tecnología, se distribuyen en todo momento, canal, medio y en múltiples dispositivos. En esta coyuntura, se necesita entender mejor a nuestro cliente, quien está cada vez más expuesto a un sin fin de alternativas digitales, sociales y móviles.Para entender el alcance de la gestión de contenidos necesitamos dar una mirada más allá de los profesionales de...
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Educación
Fernando Prieto
El nuevo rol del profesor en la educación online
En 2020 todos los reacios a los cambios se pusieron a prueba, ya que producto de la pandemia tuvieron que subirse al carro del cambio tecnológico de un día para otro. En ese sentido, el de los profesores es un caso emblemático, ya que este año para todo el que quisiera ser profesor fue mandatorio el manejarse con cierto nivel de conocimiento tecnológico para poder trabajar.Ante esa realidad, el principal desafío al que se enfrentaron es que el modelo operacional de cómo se usa la tecnología en...
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Educación
Roberto Gutiérrez
Las contribuciones de los académicos a los retos organizacionales
Las universidades pueden dejar atrás la imagen de la torre de marfil y acercarse al mundo de las organizaciones. ¿Ha aprovechado usted las universidades a su alrededor? Aquí están algunas ideas para relaciones productivas.Tome un momento para pensar en los retos que enfrenta su organización. Puede ser difícil pensar en esos retos que tenía antes del COVID-19. Podía tener unos cuántos y tantos otros surgirán después de la pandemia. ¿Qué hacen los líderes cuando enfrentan un problema en sus...
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Management
Janan Knust
Cómo se transformará el retail y la logística en la era de la nueva normalidad
Hace un par de días, un artículo de The Wall Street Journal informó sobre la intención de Amazon de adquirir diversas tiendas y centros comerciales de J.C. Penney y Sears para usarlos como puntos de bodegaje y distribución.Una noticia que sorprendió al mundo del retail en Estados Unidos porque, con seguridad, al fundar Sears en 1892, Richard Warren Sears y Alvah Curtis Roebuck jamás imaginaron que su compañía terminaría funcionando como un almacén, luego de llegar a operar casi 290 tiendas en...
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Management
Pablo Christiny
Transformación digital, el nuevo desafío de ser usuarios competentes
La transformación digital que veníamos experimentando, paulatinamente en Chile, se vio acelerada por la pandemia. Si bien las brechas de acceso en las últimas décadas, se habían acortado, llegando a tener una conectividad móvil cercana al 98% en zonas urbanas en 2020, se confirma que los usuarios no estábamos capacitados para enfrentar tareas como trabajar o estudiar, permanentemente, de forma remota.Según el Primer Barómetro del Bienestar Digital, que desarrollamos desde Fundación Nativo...
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Management
Jimena Pérez Rebo
La lógica de los tiburones: quedarse inmóvil no es una opción
Era 10 de marzo y se cumplían 13 años del día en que decidí dejar de trabajar en relación de dependencia y crear mi propia agencia. Dicen que los primeros siete años son para sembrar y que recién al octavo se ven los frutos: puedo dar fe. El 2020 se perfilaba como un año de crecimiento: estreno de oficinas en Palermo, con el doble de metros cuadrados, las exportaciones de servicios crecían y había buen ánimo en el equipo.Estaba en Perú, terminando de cerrar para la agencia acuerdos...
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Recursos Humanos
Paula Molinari
Los cambios que aceleró la pandemia en el mundo laboral
El futuro del trabajo y la necesidad de cambiar el mindset de los que toman decisiones son temas en los cuales venimos trabajando desde hace años, en tanto que las empresas fueron reconociendo cada vez más su creciente importancia. La llegada del COVID-19 y de las medidas de aislamiento que se tomaron prácticamente en todo el mundo precipitaron este proceso. Así, los cambios que esperábamos que se dieran paulatinamente se decantaron en pocas semanas.El hecho es que, con COVID o sin este,...
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Recursos Humanos
Fabio Fukuda
Las implicaciones éticas de la IA y el aprendizaje automático en RRHH
La inteligencia artificial (IA) y el machine learning (ML) ahora están integrados en nuestra vida diaria, ya sea en la selección de películas recomendadas por su servicio de transmisión preferido o en una lista de productos destacados sugeridos para comprar en sus carritos de compras en línea. Estas funciones utilizan algoritmos para predecir lo que es probable que consuma en función de los datos de comportamiento y del consumidor anteriores.El uso y la expansión de las capacidades de...
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Liderazgo
Ximena Auil
Liderazgo femenino en tiempos de crisis
Países como Nueva Zelanda, Islandia, Noruega, Finlandia o Alemania han enfrentado la emergencia sanitaria de COVID-19 de una manera sobresaliente, que les ha generado el reconocimiento de la comunidad internacional. Esto en gran medida ha sido posible gracias las políticas y planes de acción implementadas, y al liderazgo mostrado por sus gobernantes - en su totalidad mujeres- quienes han sabido actuar de manera asertiva para enfrentar y mitigar esta crisis humanitaria.Estas mujeres líderes han...
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Marketing
Ada Leyva
La gestión de la marca empleadora en la coyuntura actual
Toda organización busca productividad y rentabilidad para su empresa, y la manera de hacerlo incide directamente en su reputación e imagen, facilitando y acelerando su crecimiento. De acuerdo con su estrategia empresarial y la cercanía que tenga al concepto de sostenibilidad (más relevante que nunca), creará valor económico, medioambiental y social, contribuyendo al bienestar y al progreso de clientes; internos, externos y su entorno en general. Mantengamos en mente los conceptos de reputación...
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Management
Fadua Gajardo
La deuda de Chile con el rol de la mujer
Resalta a la vista que las mujeres sean manejadas como una minoría y que tengan que ser incluidas dentro de los planes de diversidad e inclusión, siendo que en la realidad las mujeres conforman más de la mitad de la población de Chile. Esto evidencia la deuda que tiene el país con el rol que cumplen en diversas áreas de desarrollo, sobre todo en lo laboral.Si bien hace 40 años Chile ratificó la “Convención sobre la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación contra la Mujer”, no fue hasta...
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Gestión de Carrera
Fernando Judzon
¿Cómo detectar al mejor candidato en forma remota?
La búsqueda del talento se ha convertido en una de las principales funciones del área de Recursos Humanos. No en vano, las habilidades y el compromiso de los trabajadores son dos de las claves del éxito de cualquier empresa u organismo.Tiempo atrás, el área de recursos humanos se ocupaba, fundamentalmente, de tareas rutinarias, como tramitación de las nóminas, la contratación y la supervisión general de las normas de la organización. Este esquema fue quedando arcaico en la última década y media...
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Management
Ernesto Ychikawa
Por qué invertir en costos operativos, marketing y personas
La primera reacción cuando enfrentamos una crisis que afecta a los ingresos es mirar las líneas de abajo y comenzar a recortar. Y ocurre cuando ante una crisis como la actual, transversal a todos los sectores y países, esta estrategia parece no necesitar mayor justificación. Claramente, es momento de refugiarse y asumir menos riesgos, probablemente suspender algunas inversiones y enfocarse en los costos operativos. Pero ¿qué costos despriorizar?, ¿qué inversiones posponer?Los nuevos keywords...
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