Mauricio Martínez

Marcas más cercanas al consumidor

El distanciamiento de las marcas en relación a lo que piensa el latino conectado fue percibido en un estudio AdReaction de Kantar Millward Brown, el cual reveló cómo los consumidores reaccionan a los anuncios de las marcas. La conclusión fue que las campañas publicitarias pierden hasta un 57% de efectividad al no promover integración, es decir, al no hacer uso de una idea central, con elementos distintivos, con contenido personalizado de acuerdo con la plataforma de divulgación explotada.Para...

José Luis Moreno Álvarez

3 retos de las instituciones de educación superior ante la transformación digital

Las universidades están experimentando un conjunto de cambios importantes, inducidos por las tendencias tecnológicas y sociales hacia la digitalización. Como todas las revoluciones, la digital, asociada a la llamada 4.0 por Klaus Schwab, trae consigo un reajuste masivo en todos los sectores, desde la cadena de producción y energía, hasta la banca.Es un cambio de paradigma, pasamos de entender la tecnología como un robusto cúmulo de infraestructura de TI para concebirla como un complejo e...

Sebastián Pedraza

Forastero calificado: una oportunidad para el mercado laboral

Si bien del tema de la inmigración se ha hablado bastante, bien merece la pena destacar desde el punto de vista profesional, todas las oportunidades que se están abriendo al mercado laboral chileno.Como muestran algunos estudios, muchos de los inmigrantes que llegan a Chile son calificados. Pero el hecho que cuenten con una importante bitácora académica no es lo que más me interesa destacar, sino más bien que se trata del ingreso a nuestro mercado de profesionales, emprendedores, que buscan el...

Walter Brizuela

El error como motor para la evolución de las empresas

El error está presente en toda actividad productiva humana y las organizaciones trabajan intensamente para minimizarlos debido a la pérdida de eficiencia y dinero que provocan. En mi experiencia profesional, he podido corroborar que el margen de error tiende a cero para las compañías que se consideran altamente eficientes.Asesorando a una empresa, le propuse implementar un sistema para minimizar errores e incrementar la productividad, reconociendo con premios en dinero a las ideas que...

Gabriel Rovayo

La economía mundial tiene un archienemigo

Quienes siguen los temas de la economía global saben su nombre y apellido: Donald Trump. Lo cierto es que en lo que va de su presidencia ha habido varios episodios que han marcado el rumbo del manejo económico y los acontecimientos en materia financiera a nivel mundial.Me recuerdan esos comics en los que los superhéroes suelen tener archienemigos. En los que los villanos hacen de las suyas capítulo a capítulo. Pues bien, mencionaré algunos de los episodios en los que el bien se ha enfrentado...

Ale Baza Gil

¿Podemos ser más productivos y seguros al mismo tiempo?

Cuando se propone aumentar la productividad en proyectos, se encienden las alertas: no vaya a ser que se relajen las normas y aumente el riesgo. Esto ocurre porque entendemos “mayor productividad” como “hacer las cosas más rápido y a menor costo”. Creo que el enfoque debe ser radicalmente distinto, y sí se pueden abordar ambos desafíos al mismo tiempo, con un proceso metódico que produce simplicidad y espacio para la innovación. El resultado puede ser extraordinariamente positivo.Desde nuestra...

Luis Piccolo

Sin flexibilidad no hay supervivencia ni transformación

Probablemente, en la actualidad no haya un concepto más mencionado en el ámbito de las TI que el de “Transformación Digital”. Sin embargo, tras esta denominación general  suelen ocultarse algunos aspectos importantes que no debemos perder de vista si queremos, realmente, insertar a nuestras organizaciones en el mundo digital, en donde la velocidad de los cambios no tiene precedentes.En primer lugar, tenemos que comprender que la Transformación Digital no alude solamente a un concepto...

Gonzalo Kirberg

Abriendo espacios para la nueva empresa

En tiempos en que pareciera que las grandes compañías hacen lo imposible por reinventarse, ha surgido una nueva forma de hacer empresa, una que redefine el éxito y busca aportar a la sociedad a través de los productos y servicios que ofrecen, muchas veces certificadas en comercio justo o como Empresas B. Estas han logrado darse a conocer con eventos que generan impacto y sentido en los consumidores.Un ejemplo fue la tercera versión del #EcoFriday, iniciativa organizada por Mercado Libre que se...

La inteligencia artificial vino para quedarse

La inteligencia artificial (IA) pareciera ser el tema del momento. Todos hablan de ella, y hay cada vez más productos informáticos que incluyen algún tipo de tecnología basada en IA, desde los algoritmos del aprendizaje automático (machine learning) hasta las redes neuronales y el aprendizaje profundo. En este contexto, es tentador pensar en la IA como otro caso de bombardeo publicitario, una moda que pasará dentro de pocos meses. Pero por muchos motivos, la IA llegó para quedarse.En primer...

Rubén Belluomo

¿Cómo garantizar una implementación exitosa del CRM en las empresas?

Cuando se decide contar con una solución Costumer Relationship Management (CRM) para la empresa, existen muchas consideraciones que se deben tener en cuenta antes de comenzar con la selección del CRM adecuado. Es importante definir claramente por qué se desea la solución, y qué espera la empresa del software, con el fin de lograr que la adopción sea lo más adecuada posible desde un comienzo. Además, es importante que durante la implementación, se involucren diversas áreas, ya que es...

Gonzalo Reyes

La economía política de la guerra comercial de Trump

Después de la crisis de 1929 parte importante de las economías del mundo aumentaron significativamente sus aranceles gatillando una guerra comercial. Este fenómeno ha sido estudiado desde esa época y el consenso absoluto es que los conflictos comerciales son malos para todos los involucrados.Sin embargo, Donald Trump, haciendo caso omiso de la toda la política comercial que ha tenido su partido en los últimos 40 años y de toda la evidencia existente sobre comercio internacional, ha decidido...

Leandro Basaez

¿Cuándo comenzar un emprendimiento exitoso en Chile?

Comenzar un emprendimiento es un gran desafío para cualquier persona, a cualquier nivel, pero el primer paso es tener la valentía de tomar la decisión para dedicarse a lo que uno realmente ama y encontrar el apoyo y la comunidad necesaria que nos den las herramientas para sacar adelante nuestras ideas o negocios. Según el último informe del INE en Chile, hay casi dos millones de emprendedores en el país, y junto con la llegada de nuevas marcas e ideas, se prevé que este número siga...

María Mercedes Yeomans

Cuando la educación pública y privada se intentan dar la mano

El lanzamiento del Centro de Innovación Mineduc trae muchas expectativas al prometer identificar, desarrollar y escalar soluciones innovadoras para todos los estudiantes chilenos como herramienta de mejora de la calidad de la educación.Chile es un país que podría ser muy bien evaluado en cobertura educacional. 94% de las personas entre 5 y 14 años se encuentran estudiando y, en el área de educación superior, fue considerado el país de América Latina que más subió su tasa de cobertura en 10 años...

Mauricio Martínez

¿Cómo las marcas pueden servir al consumidor en la era digital?

El consumidor latinoamericano, especialmente el millennial, es un entusiasta de las nuevas tecnologías: pasa más tiempo conectado - 7,5 horas contra un promedio mundial de 5h – y es el más propenso a pagar todo por internet (Brasil, 46%, Chile, 44% y Colombia, 41%; el promedio mundial es 39%), según la información de Connected Life de Kantar TNS en 56 países.Para las marcas, esa atracción que la tecnología ejerce sobre el latino representa un enorme aumento de oportunidades para alcanzar al...

María Pía Bazzolo

Cómo y por qué impulsar al nuevo talento dentro de las organizaciones

Bien dicen que lo único constante es el cambio, y las empresas tecnología de la salud, no nos quedamos atrás, sino que lo impulsamos. Debemos mejorar la vida de las personas a través de la innovación, de los avances en la digitalización del sector salud en América Latina y es por eso que las cualidades y capacidades que buscamos en el talento de nuestros colaboradores, son diferenciales.Necesitamos hoy más que nunca continuar atrayendo y desarrollando a la nueva generación de profesionales que...

Santiago Machado

Desafíos de las pymes: entrega de alimentación sana y equilibrada a colaboradores

Si consideramos que las pymes representan un 51,8% de los negocios en Chile, de acuerdo a las cifras del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, por medio de la Cuarta Encuesta Longitudinal de Empresas (ELE-4), la productividad se vuelve un tema relevante para este segmento. Sumado a ello, una mejor capacitación para los trabajadores, administradores y socios de estas, un mejor acceso a financiamiento y mayor flexibilidad laboral, son algunos de los desafíos prioritarios para impulsar el...

Jerko Juretić

Estrategia versus Innovación

Cualquier organización que pretenda ser exitosa hoy en día requiere implementar una buena estrategia e impulsar la innovación en forma continua. Es un imperativo, cada vez más frecuente, que cualquier gerente, directivo, profesional o equipo de trabajo debe tener en cuenta para gestionar. Sin embargo, es muy común que se piense que la estrategia y la innovación son la misma cosa o que incluso una puede reemplazar a la otra. Gran error. Ambas son actividades que cumplen roles distintos y bien...

Marcela Jiménez

Coaching para el manejo estratégico de las organizaciones

El coaching resulta una potente herramienta para un gerente cuando lleva un tiempo acotado en el rol y ha logrado visualizar algunos aspectos que le gustaría potenciar; y también si ya ha estado varios años en el cargo y necesita actualizarse según las nuevas demandas del mercado.En general, la mayor complejidad en este tipo de cargos se da por la propensión a enfocarse en lo operativo y dejar de lado los temas estratégicos del negocio en el cual se inserta su gestión. Las competencias más...

Guillermo Beuchat

Innovación corporativa: ¿levantar proyectos o instalar capacidades?

El mundo de la innovación corporativa o empresarial puede entenderse desde dos perspectivas (entre otras): podemos "levantar proyectos" o "instalar capacidades". ¿Cuál elegir? ¿O se trata de una falsa dicotomía?El primero es un enfoque "top-down", que trabaja a nivel directivo solamente, y busca identificar proyectos de alto impacto con resultados directamente asociados a la rentabilidad (Ebitda), participación de mercado o crecimiento, entre otros indicadores de valor. Se trata de generar...

Fernanda Vicente

Empoderamiento Económico, la otra revolución de las mujeres

El próximo año, Chile, será sede de la cumbre del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC). A la cita llegan los máximos líderes de estos países para analizar entre otros temas el de la mujer y crecimiento económico. Esta es la primera vez que se nos da relevancia en la cumbre y el eje de discusión será la participación de la mujer en la economía y el comercio internacional.Que éste sea el tema a analizar no sólo es un acierto para Chile y la región que en estos momentos está remecido...

Manuel Espinoza

Transformación digital, ¿cambiar mi modelo de negocio?

Es recurrente escuchar sobre la transformación digital y cómo las empresas deben asumir este cambio, pero ¿Sabemos qué es la transformación digital?, ¿Cómo se diferencia de digitalización?, ¿Mi empresa puede vivir un proceso de transformación digital exitoso?Muchas veces se confunde el término digitalización y transformación digital; una forma de diferenciarlo es simple, pero lograrlo es complejo. Una empresa digitalizada es una organización que en sus procesos ha implementado tecnologías...