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| Autor(es): | Relevant Traffic |
| Institución: | Relevant Traffic |
La siguiente presentación explica las principales características de la reputación online, definiendola como el reflejo del prestigio o estigma de una persona o marca en internet.
La reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la fabrican también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones.
Se analiza el comportamiento del usuario, donde existen dos comportamientos (uno con necesidad y otro sin necesidad de transformar) para un objetivo de medios común en una primera etapa.
Finalmente se ayuda a que la empresa pueda tener una mayor reputación y esto afecte al mercado. Se espera que la productividad y prestigio de la marca aumenten después de aplicar los consejos de esta presentación.
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