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Aterrizando el MBA

Abel Vera es ingeniero industrial (Universidad San Agustín, Arequipa), y MBA (Universidad de Chile, Santiago). Actualmente reside en Alemania.

Autor: Abel Vera

28/09/2010

Se supone que la guinda de la torta profesional o la tierra prometida es hacer un MBA, el cuál te llevaría directo a una gerencia general, CEO o a emprender algún negocio súper exitoso.

Es el bombardeo de márketing que los profesionales nos vemos asediados por las universidades con promesas de éxito. Incluso las escuelas más prestigiosas del mundo se atreven a publicar cuál será el sueldo promedio al terminar el MBA que un ejecutivo podría lograr.

Pero ¿Cuál es la realidad que el grueso de profesionales con MBA de América Latina y del mundo enfrentamos?

No tengo respuestas del tipo “las 10 cosas que un jefe no debe hacer”, “los 5 pasos de márketing viral”, “liderazgo en 7 pasos”, etc. En cambio, tengo anécdotas del día a día, experiencias en toma de decisiones, historias mías y de mis amigos también MBA, con las que pretendo aterrizar el asunto, bajarlo de las nubes donde está o donde algunos piensan que está, para dejar de verlo como la corona del rey, y mostrarlo como nuestro equipamiento militar para la guerra en el management.

Según datos de Harvard University hay actualmente en el mundo 500.000 MBA graduados y dudo realmente que los 500.000 sean CEO de Microsoft, Apple, Amazon, Merck, BMW, IBM, Deutsche Bank o algún alto ejecutivo en esas y otras más, que componen el Club Forbes 500.

Evidentemente alguno tendrá la historia perfecta de éxito y dirá que él o su amigo ahora es CEF de Lufthansa y que el MBA fue el camino al éxito, lo cual celebro y admiro, pero debe haber 400 mil profesionales en empresas medianas o pequeñas o empezando negocios propios. Es lo normal para economías cuyo fuerte en la generación de empleo son precisamente esas actividades.

Esa es la realidad a la que la mayoría de los profesionales nos enfrentamos. A veces en empresas con excelentes ambientes laborales, pero económicamente precarias o con presupuestos restringidos o con menores capacidades en relación a un gigante mundial.

Empecemos con una historia práctica para no seguir predicando. Imaginemos dos MBA: Juan es uno es jefe de logística de Amazon y Luis tiene el mismo cargo, pero en un almacén mediano cerca del aeropuerto de cualquier ciudad latina.

Primera conclusión obvia ¡qué buen trabajo el del tipo de Amazon! Tiene toda la tecnología a su disposición, empleados de reemplazo, suministros, en fin, todo lo que un profesional pueda necesitar para hacer eficiente su trabajo y sacar lustre a su desempeño. Nada más que decir.

Muro

En el caso de Luis, el jefe del almacén de la empresa mediana, no sólo acordó un sueldo del mercado para cualquier profesional (ninguna empresa mediana te pagará 2 veces más sólo por ser MBA), sino que vive con cientos de problemas que no dan para un caso de estudio, pero que pueden llevarte a la locura.

Así, el primer malestar de Luis es pensar “¿bueno y para qué estudie entonces un MBA? Primer error, el MBA no es para subir el sueldo como quien prende una luz.

Generalmente para que tus estudios sean más valorados, la movida es cambiarse de trabajo, porque en la empresa actual el dueño no percibirá mejoras en productividad, o en ventas por el hecho que cuelgue en tu oficina un título más. Parece obvio, pero la mayoría de quienes hicimos un MBA fuimos a la oficina de Recursos Humanos a pedir un 50% más de sueldo, petición que no sólo es rechazada, sino que también muchas veces implica que termines yéndote del trabajo.

Volviendo al caso hipotético de Luis, imaginemos que sobrevivió al aumento frustrado de sueldo y entendió que sus estudios de postgrado son un desafío personal que en base a lo que aprendió deberá aplicar a la empresa y sólo cuando demuestre que sirven para aumentar la productividad o disminuir las pérdidas, recién será considerado para alguna mejoría salarial.

Ahora, esas mejoras no son tan fáciles de implementar, por mucho que se haya estudiado cómo hacerlo.

Vamos a un ejemplo. Luis, quien trabaja todos los días con un presupuesto limitado, el día viernes se aprontaba a recibir una carga, pero ésta iba atrasada debido a una tormenta en el Pacifico, que amenazó echar a perder toda la cadena de abastecimiento. Luis recibió la noticia faltando una hora para la salida y les comunicó a sus trabajadores que deberían quedarse. Los trabajadores protestaron, pero el 80% aceptó las horas extras (50 personas). Dados algunos acuerdos con el sindicato, en estos casos la empresa debe dar a cada empleado un sándwich y una bebida, por lo que Luis solicitó a Recursos Humanos la comida. Sin embargo, Recursos Humanos le respondió que las solicitudes se hacen 12 horas antes y por escrito, y que emergencias sólo las autoriza el gerente general, pero el tipo está de viaje….

En el MBA a Luis le enseñaron a ser líder y manejar gente, así que logró convencer a 50 personas, pero ahora tiene una duda que los libros no le han dicho. Si no consigue la comida, la gente se le irá o el sindicato le meterá un reclamo. ¿Qué hace Luis? ¿Compra la comida con su dinero y el lunes espera la respuesta de la empresa? ¿Es responsabilidad de Luis comprar la comida? ¿No hace nada y que la empresa se las arregle con la carga, porque yo cumplió con su contrato, pues tiene todas las pruebas de que no es culpa suya la tormenta en el Pacífico? ¿Sabrá el resto de la empresa esfuerzos y se recompensarán?

A lo mejor Luis recordó del MBA la ética en el trabajo, la responsabilidad asociada al cargo y las decisiones, y liderazgo, e hizo lo correcto, pero lo que no aprendió en las aulas, era que hacerlo iba a ser tan ingrato.

Comentarios

13

oscar
25 January, 2012 - 12:41

¿¿PERO QUIÉN DIJO QUE EN UN MBA IBA A TENER SOLUCIONES PARA UN SINDICATO??

Por favor. El que se inscribe en un MBA debe estar consciente que esos programas dan un soporte teórico práctico ACTUALIZADO, con el fin de tener armas y armar su estrategia de guerra.

El campo de batalla son cada una de las empresas. La diferencia de una empresa grande y una propia es: QUE EN LA GRANDE LAS DEUDAS SON DE UN MILLONARIO Y EN LA PROPIA LAS DEUDAS SON TUYAS.

Un MBA puede servir para batallar en una grande o en una mal llamada pequeña. No tengas miedo de estudiar un MBA, pero tampoco creas que alli se te dirá como hacer TODO. Dependerá mucho de tu persona.

Buenísimo artículo.

12

JGG
28 October, 2010 - 16:50

Me parece que en el terreno personal y profesional, siempre debemos hacer lo correcto, apuntanto a un bien común.

Con todo respeto a la gente que estudio un MBA, pero para casos como el que indica el autor, no se si sea necesario llevar un MBA. Así como para casos quizá mas complejos o más fáciles.

Me parece que lo importante en la vida de uno es ir desarrollando criterios, crecer como personas, ser mejores ciudadanos, ser mejor hermano, amigo, esposo, padre, en fin. El MBA como cualquier post grado, es una etapa que hoy por hoy es importante como instrumento de enriquecimiento profesional, no es una llave o un paso para una mejora económica (esto último viene por añadidura).

Lo importante es que cada uno tenga criterios adecuados que nos permitan tomar decisiones adecuadas en cualquier momento (fácil o difícil) de nuestra vida.

Un abrazo a todos desde Perú.

11

Agapito Alva
18 October, 2010 - 14:43

Para mi lo importante es el desarrollo personal y eso de la retribución monetaria, en mi caso, está en segunda prioridad.

Lo importante es la satisfacción interior.

10

Abel Vera
14 October, 2010 - 07:43

Amigos,

Más allá de la interpretación incial sobre si es conveniente o no el MBA, me gustaría saber de acuerdo a la historia que comenté, qué habrían hecho ustedes en el lugar de LUIS en el caso planteado, que es lo que muchos profesionales en Latino América se ven enfrentados en el día a día.

Saludos
Abel
http://elcatadioptrico.blogspot.com/

09

KAREM
9 October, 2010 - 20:07

ABEL , me gusto mucho tu publicación... Lo que dices es cierto.

El grado de MBA no nos van a cambiar de puesto o subir el sueldo aunque muchos de nosotros pensaramos así en algún momento. O crees que te va a cambiar la vida de un momento a otro. Si lo estudias es porque tienes una proyección a futuro y quieres estar preparado para las oportunidades que se van prensentando en nuestra carrera profesional.

Opino que también es necesaria la experiencia en este mercado tan competitivo y no sólo la capacidad que uno tiene, sino también aprovechar las oportunidades que se nos presenta. Los estudios no sólo te dan conocimiento sino criterio para aplicarlo en tu vida profesional.

08

Carmen Beltran
2 October, 2010 - 15:52

Este artículo tiene algo de cierto, no esperar salir de un MBA y recibirás por default un aumento de salario, pero si es importante hacer un stop y decir qué quiero, a dónde voy, y según esas expectativas, trazarme las metas y luchar por ellas.

Yo actualmente estoy por terminar un MBA en Ecuador, esto me ha ayudado mucho no sólo en la parte académica, sino en lo personal. Es verdad, esperas un reconocimiento no sólo en la empresa sino en la sociedad, pero eso depende más de tus capacidades y el record como profesional que hayas logrado a largo de tu vida profesional.

07

Xavier
1 October, 2010 - 15:59

MBA valor agregado curricular.
En efecto, es absurdo que de manera automática un master te coloque en una posiciòn de alta gerencia y/o te eleve considerablemente tus ingresos inmediatamente.

Principalmente depende de tus capacidades y experiencia en el medio en que te desenvuelves, además de los resultados y logros comprobables obtenidos.

También tiene que ver con el tipo y tamaño de empresa en que estás ubicado. En fin el MBA, por ej., contribuye a una valorización y en muchos casos para ocupar un cargo directivo requieren de preferencia que cuentes con este nivel de estudios, luego, la persona tiene que negociar sus ingresos y prestaciones en un determinado lugar donde este como candidato a un puesto.

Un master también es de utilidad para impartir asesorías, consultoría y para académicos.

06

Nilton Piero Rodriguez Rios
30 September, 2010 - 16:33

ATERRIZANDO EL MBA DENTRO DE UNA ESTRATEGIA

Como en todo, en el management y en la vida, creo que todo parte por estructurar la estrategia dentro de nuestro plan de vida o plan de carrera.

Me explico.

Qué hacemos de manera cotidiana cuando en cualquier posición en la empresa que trabajamos nos ponen una meta, por ejemplo: reducir el tiempo de procesamiento de un pedido de 30 min a 20 min:

1) Analizar la factibilidad de la meta.
2) Analizar cómo llegar a la meta, vemos las aristas y participantes que debemos trabajar para poder lograrla.

En el management todo es multifactorial. Por ende después de identificar los factores/frentes/partes que debemos trabajar y cambiar... pasamos al paso 3.

3) Diseñamos la estrategia basados en un análisis causa efecto, donde la clave está en encontrar los factores determinantes a afectar y en diseñar las estrategias o herramientas a implementar.

4) Finalmente en la implementación está el éxito, no en la estrategia.

Sencillo aparentemente, pero cada uno de estos 4 pasos depende de la calidad adecuada de su ejecución, y de ser conscientes de la capacidad de cada de ejecutarla o de la sinceridad personal de saber pedir ayuda, para llegar a los objetivo / metas de manera oportuna y exitosa.

Ahora, entrando a lo expuesto por nuestro columnista, hay que aplicar la misma lógica, aunque si bien los pasos son los mismos, es más complejo poder hacerlos por lo gaseoso, intangible, menos medible y etéreo del problema.

Hagamos el ejercicio.

0) Definir primero el objetivo. Actividad compleja que requiere de un ejercicio puro de autoanálisis, de sinceridad, idealmente de direccionamiento. Esto último poco utilizado en Latinoamérica, tener un mentor, frecuentemente se hace de manera informal, poniendo en riesgo la calidad del esta importante definición.

El columnista sugiere entre líneas un objetivo de mejora de ingresos importante y/o ser CEO de alguna empresa importante y/o un emprendedor exitoso. Eso realmente será lo que quieren estos 500.000 MBA, ¿o su búsqueda es mas rebuscada y no tienen la claridad de saberlo, como un mix de felicidad y éxito mediano, o más espiritual como balance familiar, personal, tranquilidad laboral justa para no desbalancear este balance, o más personal y frívolo?

Conozco varios CEO's y la gran mayoría ni se acercan al balance ideal de Plenitud Familiar/ Satisfacción Personal (Espiritual, Física y Cognitiva y Laboral)/ Con ingresos exorbitantes y glamour incluido, hay algunos contados que me inspiran a que se puede llegar "cerca".

1) Analizar la factibilidad del objetivo. Importante analizar primero si realmente ese es tu objetivo, después evaluar sinceramente si tienes el potencial y perfil para lograr el objetivo, si los gaps son muy grandes ajustar el objetivo es lo más sensato. Qué difícil es poder reconocer tus gaps y tus potenciales reales.

No sería mala idea extrapolar un análisis de mercado y/o situacional en tu interior. Nos ayudaría a no enmarcarnos en viajes en círculo regresando al paso 0.

2) Analizar los factores determinantes para llegar al objetivo. Simulemos y centrémonos en lo profesional, si el objetivo fuera... Requisitos de un CEO: manejo de idiomas, carismático, líder, preparado, nivel culto, capacidad de relacionarse, soportar presión y stress, enfoque a resultados (probada), estructurado, visión de futuro, reconoce oportunidades, buen gobierno de personas, buena imagen, reconocido en la empresa, conceptos claros de gestión, etc.

Ahora analizar los gaps y regresar al paso 0 si lo creen conveniente, sino continuamos...

3) Diseñar la estrategia: A mayores gaps más compleja.
* Manejo de idiomas. A ponerse a estudiar.
* Carismático. Ver si en la cultura de tu empresa es restrictiva.
* Líder / Gobierno de personas. El MBA da pautas, pero la práctica es lo que cuenta.
* Imagen (física, social, laboral) / Capacidad de relacionarse. Plan de márketing personal: buen carro, bien vestido, en peso adecuado, glamour, accesorios, vivienda en buena zona a donde quieres llegar, poner límites sociales con tus compañeros de empresa y cliente cuidando tu imagen... Palabras clave: Inversión, financiamiento, análisis costo beneficio, eventos sociales... MBA: ayuda en la imagen pero no es determinante, en una plataforma para relacionarse, hay que saber aprovecharla. Relacionarse cuesta y es muchas veces inversión a largo plazo.
* Nivel cultural. MBA ayuda parcialmente.
* Soporte a presión y stress: Psicólogo si es necesario.
* Enfoque a resultados (probada): Si no la tienes probada con cifras, el camino es más largo.
* Conceptos claros de gestión: El MBA te lo da teórico, el reto es implementarlo....

4) Implementar la estrategia. Camino largo donde hay que saber aprovechar las oportunidades y donde es vital saber tomar decisiones. Como cambiar de empresa, como solicitar apoyo profesional, como cambiar/abortar escuela de negocios, etc.

Como verán estudiar un MBA es parte de una acción, un Plan Estratégico Personal por llegar a este objetivo o eso es lo que propongo, teniendo en cuenta que el MBA en este proceso de análisis de gaps y definición de estrategias puede ser descartado si un análisis concienzudo llega a determinar que su aporte no es determinante.

Dependerá de cada uno, si decide invertir en un MBA sin tener claro el rol que jugara este mismo dentro de tu plan personal, y dependerá de cada uno si decide planificar su rumbo o si lo deja a la “buena intuición" o al libre albedrío.

Nilton Piero Rodriguez Rios
MBA & Ing. Industrial
Consultor Latam

05

Abel Vera
30 September, 2010 - 12:28

Estimados:

El mensaje que deseo transmitirles en esta columna es que el MBA es nuestro equipamiento de guerra y no una condecoración para colgar en la oficina, por lo tanto no esperen que todas las empresas lo reconozcan.

En realidad el MBA es como aprender sobre moral o ética, es decir, no lo aprendes para decir a tus conocidos "yo estudié moralidad", sino ésta es una formación valórica interna y personal que sale a relucir cuando tenemos que tomar decisiones que crucen el límite de la moral o la ética y la consecuencia de esas decisiones son las que te hacen mejor persona.

Del mismo modo se ha malentendido el concepto de estudiar un MBA, también es una formación en management interna la cual sale a relucir cuando tenemos que tomar decisiones como las que puse de ejemplo en la historia y sólo cuando esas decisiones son las correctas las empresas entenderán nuestro valor como líderes y administradores de su negocio.

Oor lo tanto la consecuencia a esto es el crecimiento profesional dentro de una organización, algunos le dicen a eso "marcar la diferencia". Es por eso que la columna se llama "Aterrizando el MBA" me gustaría saber qué decisiones habrían tomado ustedes en el lugar de Luis.

Saludos
Abel Vera Valdivia

04

Christian Encinas
29 September, 2010 - 11:27

Amigo Abel,

Concuerdo contigo sobre que un MBA no te asegurará por sí mismo un gran porvenir.

Hoy a las empresas les interesa mucho más la experiencia comprobada ( hechos y logros concretos ) y conocimiento específico.

Por ejemplo, si eres una persona que le encantan las finanzas y desea realmente hacer carrera en esa área, sería una mejor inversión, e incluso más económica, hacer un master en finanzas y no el MBA ,que esta de moda y piensa le dará las oportunidades de las cuales hoy carece.

Por otro lado, si eres una persona que realmente desea hacer una carrera en el managment, seguramente el MBA te servirá, ya que desarrollaras ciertas habilidades blandas, pero, insisto, no te asegura nada, tu desembolvimiento diario y qué tan bien llevas a la práctica estas habilidades son las que te llevarán a tus objetivos, nunca el hecho de ya tener el cartón.

Un abrazo
Christian

03

XELA
29 September, 2010 - 11:04

Es cierto lo expuesto por Abel. Debemos tener mucho cuidado cuando nos ofrecen estudiar un MBA, tanto a nivel nacional como internacional, ya que los marketeros de estos programas nos exponen una realidad que se aleja mucho a nuestro entorno.

Por ello considero que estudiar un MBA no es malo, al contrario te apertura a muchos conocimientos y experiencias empresariales por ser un master no especializado, mas sí genérico, pues estudias todos los temas como finanzas, operaciones, management, márketing, RRHH, liderazgo y demás, pero no te especializas en ninguno.

A ello te perfilan para ser un CEO, pero en nuestro entorno ¿cuántos CEO's existen? claro ello está en función de las empresas y éstas eligen a sus CEO's primeramente por la "experiencia y conocimiento del sector" y claro el tema de preparación académica es consecuente de lo primero.

A ello si uno quiere lograr resultados inmediatos después de egresar de uno de estos programas lo ideal es ser emprendedor de nuestro propia empresa, allí nadie va a ser ingrato con nosotros, salvo uno mismo. Caso contrario acumular experiencia y ello sumado a la preparación académica daría sus frutos en un mediano a largo plazo.

Meditemos al respecto ya que sólo cada uno de nosotros somos responsables de nuestro destino y ello es producto de las decisiones que tomamos ayer, hoy y mañana...............

02

Anónimo
29 September, 2010 - 10:10

Estimado Abel,

El MBA me creo muchas expectativas, me creo mucho stress, pero también satisfacción. Finalmente, perdí mi empleo en plenas clases y tuve que hacer maravillas para pagar el financiamiento.

Hoy gano casi lo mismo que cuando comence el master (en una de las mejores escuelas en Perú), tuve que cambiar de empresa y hasta de giro por coyuntura del mercado laboral. Soy analista y no me llaman cuando postulo a empleos y si me llaman no les importa tanto el master como la experiencia, lo que hasta cierto punto es lógico.

Tengo miedo a volver a apostar por estudiar, prácticamente desde que egresé en el 2007, no he tenido mejoras... Espero ser el suigeneris, pero sé que otros siguen en sus puestos, alguna recomendación.

Te cuento como anécdota que estudie en la UCSM de Aqp.

01

Carlos
29 September, 2010 - 09:39

Interesante, suena a catarsis personal o sicoterapia mediática del autor.

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